Privacy

Privacy Policy (RGPD)

In ottemperanza al nuovo Regolamento Europeo Generale sulla protezione dei dati (RGPD) 2016 entrato in vigore il 25 maggio 2018, atto ad aumentare la sicurezza relativa ai dati personale degli utenti, il nostro sito implementa ulteriori funzioni riguardo la gestione dei dati da parte degli utenti.

1 Titolare del trattamento dei Dati

  • Fiori & Fiori di Pellegrini Alessandro
  • Via Pastrengo  13   45100   ROVIGO   RO
  • Tel. 0425/485048 – 338/3824344
  • P. Iva 00794850297
  • https://www.fioriandfiori.it
  • info@fioriandfiori.it

2 Diritti dell’utente

Gli utenti possono esercitare determinati diritti ai dati trattati dal titolare.

In particolare, l’utente ha il diritto di :

  • Revocare il consenso in ogni momento. L’utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
  • Opporsi al trattamento dei Dati Personali. L’utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
  • Accedere ai propri Dati. L’utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei dati trattati.
  • Verificare e chiedere la rettificazione. L’utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione
  • Ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun scopo se non la loro conservazione.
  • Ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
  • Ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro Titolare. L’utente ha diritto di ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenere il trasferimento senza ostacoli ad altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’utente, su un contratto di cui l’utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
  • Proporre reclamo. L’utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei Dati Personali competente o agire in sede giudiziale.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare. Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare i diritti.

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

3 Tipologie di Dati raccolti

  • Fra i Dati Personali raccolti da questo Sito Web, in modo autorizzato o tramite terze parti, ci sono: Cookie, Dati di utilizzo, numero di telefono, email, nome, cognome e indirizzi.
  • I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente durante la fase di registrazione o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di questo Sito Web.
  • Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questo Sito Web sono obbligatori.
  • Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questo Sito Web fornire il servizio.
  • Nel caso in cui questo Sito Web indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.
  • Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.
  • L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito Web e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

4 Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

  • I Dati vengono trattati principalmente per l’evasione degli ordini, per comunicare tramite email, o per fini statistici.
  • Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei Dati Personali.
  • Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, potrebbero avere accesso ai dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Sito Web ovvero soggetti esterni ( come corrieri postali, hosting provider, società informatiche )
  • L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà essere sempre richiesto al Titolare del Trattamento.
  • I Dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate.
  • Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.

5 Periodo di conservazione

  • I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.
  • Pertanto: I Dati forniti durante la registrazione saranno conservati fino ad eventuale richiesta di eliminazione account, inoltre il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
  • Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati.
  • Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

6 Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

  • I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le seguenti finalità : interazione con social network e piattaforme esterne, Contattare l’Utente, Statistica, Gestione Contatti e invio di messaggi, Registrazione ed autenticazione.
  • Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed autorizzano i seguenti servizi:

Contattare l’Utente

L’Utente compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo. Dati Personali raccolti: nome cognome, email e numero di telefono.

Invio di un ordine

Inviando un’ordine tramite questo Sito Web il sistema necessita della raccolta dei seguenti Dati Personali:

  • Destinazione merce nome, cognome, indirizzo, email, telefono
  • Dati per la fatturazione nome, cognome, azienda, indirizzo, email, telefono, codice fiscale, partita iva

Modulo richiesta informazioni 

Richiedendo informazioni sugli articoli tramite form di contatto verranno richieste la seguenti informazioni:

  • nome, cognome, email, telefono

Modulo recensioni e commenti

Inviando una valutazione, recensione o commento ad un prodotto attraverso il modulo presente nelle schede dei prodotti verranno richieste le seguenti informazioni:

  • nome Utente, email

Registrazione sul sito 

Creando un proprio account su questo Sito internet verranno richiesti i seguenti dati:

  • Destinazione merce: nome, cognome, indirizzo, email, telefono
  • Dati per la fatturazione: nome, cognome, azienda, email, telefono, codice fiscale, partita iva
  • Credenziali di Login: Username, email, password (criptata dal sistema)

7 Analisi e Statistica

Dettagli sul diritto di opposizione

Come esercitare i diritti : per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta al contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questo Sito Web potrebbe fornire all’Utente delle informazioni aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi Specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo Sito Web e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

8 Privacy nei cookie

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’Utente inviano al suo dispositivo (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo Utente. Nel corso della navigazione su un sito, l’Utente può ricevere sul suo dispositivo anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d. “terze parti”), sui quali possono risiedere alcuni elementi (quali, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sul sito che lo stesso sta visitando. Ad ogni visita successiva i cookie sono inviati indietro al Sito Web che li ha originati (cookie di prime parti) o a un altro Sito che li riconosce (cookie di terze parti). I cookie sono utili perché consentono ad un Sito Web di riconoscere il dispositivo dell’Utente o l’Utente medesimo, ad esempio quando accede ad un sistema informatico con le credenziali di autenticazione. In base alla funzione e alla finalità di utilizzo i cookie si suddividono in tre diverse tipologie:

  1. cookie tecnici
  2. cookie di profilazione
  3. cookie di terze parti

Cookie tecnici

I cookie tecnici sono quelli il cui utilizzo non richiede il consenso dell’Utente. Tra detti cookie tecnici, segnaliamo l’utilizzo dei seguenti cookie essenziali:

  • cookie di sessione
  • cookie che memorizzano funzioni, senza le quali non sarebbe possibile utilizzare al pieno il sito (ad esempio il carrello negli e-commerce)
  • cookie ai fini statistici
  • cookie per memorizzare scelte dell’Utente quali la scelta del consenso Dati

Questi cookie vengono impiegati esclusivamente da noi e ricadono quindi tra i cookie di prima parte. I cookie essenziali sono utilizzati ad esempio quando si accede all’aerea riservata oppure quando si seleziona “Rimani connesso” prima dell’accesso. Questi cookie facilitano inoltre il passaggio da http a https quando si cambia pagina, affinché sia sempre garantita la sicurezza dei Dati trasmessi. Un cookie di questo tipo viene inoltre utilizzato per memorizzare la decisione dell’Utente sull’utilizzo di cookie sul nostro Sito Web. I cookie essenziali non possono essere disabilitati utilizzando le funzioni del Sito. Rientrano, altresì, nell’ambito dei cookie tecnici anche quelli utilizzati per analizzare statisticamente gli accessi o le visite al Sito, detti anche “analytics”, che perseguono esclusivamente scopi statistici, (ma non anche di marketing o profilazione) e raccolgono informazioni in forma aggregata senza possibilità di risalire alla identificazione del singolo utente. Questi cookie possono essere disattivati e/o eliminati attraverso le impostazioni del sistema in uso.

Cookie di profilazione

Sono i cookie utilizzati per tracciare la navigazione dell’Utente in rete e creare profili sui suoi gusti, abitudini, scelte, ecc. Con questi cookie possono essere trasmessi al terminale dell’Utente messaggi pubblicitari in linea con le preferenze già manifestate dallo stesso Utente nella navigazione online.

Cookie di terze parti

Nel corso della navigazione su questo Sito l’Utente potrebbe ricevere sul suo dispositivo (ad esempio PC) anche cookie di Siti o di Web Server diversi (c.d. cookie di “terze parti”). Ciò accade perché possono essere presenti su questo queste pagine elementi come, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini che risiedono su server diversi da quello sul quale si trova la pagina richiesta.

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  • Monitorare le visite e ottenere statistiche sull’attività degli Utenti nel Sito

– Google Analytics per il monitoraggio delle visite e per l’ottenimento di statistiche sull’attività del Sito. Maggiori informazioni sono contenute nella privacy policy di Google Analytics

– Hotjar, saltuariamente questo Sito utilizza questi cookie che permettono di aggregare Dati comportamentali sulla navigazione al fine di ottimizzare le pagine web. Tali dati sono acquisiti in forma anonima. Maggiori informazioni visibili nella sezione policy di Hotjar.

  • Condividere sui social network le pagine di questo Sito

-. Pulsante Mi Piace e widget social di Facebook. Maggiori informazioni sono contenute nella privacy policy di Facebook

– Pulsante e widget social di Pinterest. Maggiori informazioni sono contenute nella privacy policy di Pinterest 

  • Includere contenuti da altri Siti come video o presentazioni

– Embed di Youtube, per incorporare i video. Maggiori informazioni sono contenute nella privacy policy di YouTube

– Zopim, per fornire assistenza agli utenti in tempo reale. Maggiori informazioni sono contenute nella privacy policy di Zopim.

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Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questo Sito web, nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando un notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata sul fondo. Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

Ultimo aggiornamento Maggio 2018

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